تسمى متلازمة رامزي هانت أيضًا بالهربس النطاقي الأذني .  يحدث عندما يؤثر الفيروس نفسه الذي يسبب جدري الماء ، Varicella zoster ، على العصب الوجهي.  عادة ، تحدث ثلاثة أشياء عندما يكون لدى شخص ما متلازمة رامزي هانت. أولاً ، يصابون بثور دجاجة واحدة أو مجموعة من الجدري أو الحويصلات ، خارج فتحة قناة الأذن مباشرةً ، وأحيانًا داخل قناة الأذن ، أو على الأذن نفسها ، أو حتى على طبلة الأذن.  ثانيًا ، يعانون من بداية شلل الوجه الحاد في نفس جانب تفشي المرض.  أخيرًا ، يعانون إما من فقدان السمع أو الدوخة أو مزيج منهما. هذه الأعراض الأخيرة ناتجة عن تأثيرات فيروسية على العصب القحفي الثامن ، وهو العصب المسؤول عن السمع والتوازن.

من حين لآخر ، يعاني شخص ما من ضعف في الوجه وأعراض السمع أو الدوخة ، دون أي انتفاخ في الجلد. يشار إلى هذه الحالة باسم zoster sin herpete ، ولكن يتم التعامل معها بشكل أساسي بنفس الطريقة.

            الاختلاف الأكبر بين متلازمة رامزي هانت وشلل بيل هو أنه في متلازمة رامزي هانت ، عادةً ما تؤلم الأذن الخارجية ، يمكن أن تتطور إلى احمرار ، أو تصبح حساسة عند لمسها أو معالجتها.  في حالة شلل الوجه النصفي ، بينما يعاني العديد من الأشخاص من نوع من الألم في الأذن أو حولها ، لا ينتج الألم عن الحركة الفعلية أو التلاعب بالأذن.

تظهر متلازمة رامزي هانت لدى شخص مصاب بالفعل بجدري الماء ، وهي ببساطة تمثل إعادة تنشيط الفيروس ، تمامًا مثل إصابة شخص ما بالهربس النطاقي في مكان آخر من الجسم. من المحتمل أن يؤدي التطعيم ضد الهربس النطاقي إلى تقليل احتمالية إصابة الأشخاص بمتلازمة رامزي هانت ، على الرغم من عدم إثبات ذلك بعد. تُعالج الحالة بالستيرويدات والأدوية المضادة للفيروسات ، كما هو الحال مع شلل بيل ، ولكن عادةً ما تكون أكثر حدة إلى حد ما وتستغرق وقتًا أطول حتى يتعافى شلل الوجه.  في حالات نادرة للغاية ، لا يختبر الأشخاص تعافيًا ذا مغزى ، ويحتاجون إلى إجراءات إنعاش للوجه لاستعادة حركة الوجه. بشكل أكثر شيوعًا ، يتعافى الأشخاص ، ولكن في حالة التعافي المفرط حيث يكون الوجه مشدودًا جدًا ، ويتطلبون نفس أنواع التدخلات التي يقوم بها الأشخاص المصابون بشلل الوجه النصفي.  يمكن أن يكون العلاج الطبيعي وحقن البوتوكس والإجراءات المكتبية البسيطة فعالة جدًا في حل هذه الأعراض.